안녕하세요? 주말 잘 보내고 계신가요
저는 호주에서 워킹홀리데이 중인 학생입니다

지난 금요일
Sms로 온 호주우체국 사칭 문자에 개인정보를 넘겨버렸습니다.

일이 마친 직후라 경황이 없고 때마침 받을 택배가 있어서

실수를 저잘렀습니다

Coles Hawthon EastAu 이름으로 2차례 950달러 피해를 입었습니다

이후 coles 와 westpac에 연락을해서 신고를 하고
후속처리를 밟았는데요

1. 카드 정지 후 재발급
2. 웨스트팩 스팸신고

웨스트팩 측에서는 상황이 잘 해결되서 돈을 복구할 수 있으면
10일안에 연락을 준다고 하고
복구가 안되면 그냥 연락을 안준다고 합니다

이런 케이스가 되게 흔한데 복구 여부에 대해서는 다른 팀의 일이라고 넘기고 답변도 10일 뒤에 조건부로 준다고 하니 기분이 나쁩니다

서비스센터 측에서는 경찰에 신고를 해도 크게 달라지는게 없어 기다리길 권유했는데요

이런 케이스에 제가 무엇을 더 할수 있을지 고민이되어
이렇게 글을 올리게 되었습니다

여러분들의 도움이 필요합니다....